Szállítás és értékesítési feltételek
A minőségi termékek gondos szállítást igényelnek. Ezért csak a legjobb hazai és nemzetközi futárszolgálatokra támaszkodunk, amelyek speciális csomagolást használnak a termékek ütések és hőmérséklet-ingadozások elleni védelmére, biztosítva azok minőségét és frissességét.
Mi gondoskodunk mindenről, Önnek csak ki kell választania kedvenc termékeit.
Általános információk
A Piedicosta.com (Shop) egy e-kereskedelmi weboldal, amely borok, olajok és egyéb helyi termékek forgalmazásával foglalkozik, tulajdonosa Filippo Bracci Piè di Costa.
Az alábbi értékesítési feltételek szabályozzák a Piedicosta.com (Shop) weboldalon keresztül forgalmazott összes termék értékesítésére vonatkoznak, az olasz törvényekkel és az EK irányelvekkel, különösen a 70/2003 törvényerejű rendelettel az elektronikus kereskedelemről és a 206/2005 törvényerejű rendelettel a fogyasztóvédelemről, különös tekintettel a távkereskedelmi szerződésekre vonatkozó szabályozásra.
A Piedicosta.com (Shop) által bármikor módosítható vagy új értékesítési feltételek a Piedicosta.com (Shop) weboldalon való közzétételük pillanatától hatályosak, és kizárólag a weboldalon való közzétételüket követően megkötött értékesítésekre vonatkoznak.
A Piedicosta.com (Shop) weboldalon található összes áru és termék értékesítése kizárólag olyan felhasználók számára szól, akik a vásárlás időpontjában már betöltötték a 18. életévüket.
Hogyan kezeljük megrendelését
A megrendelés beérkezése után a Piedicosta.com Shop munkatársai összeállítják a különböző gyártók termékeit és előkészítik a szállítást.
Ez a folyamat egy kicsit több időt igényel, ezért kérjük, legyenek türelmesek, és számoljanak körülbelül 10-12 munkanappal a megrendelés és az áru átvétele között.
Biztosak vagyunk benne, hogy ez a kis várakozás megéri, köszönhetően termékeink minőségének!
Nemzeti és nemzetközi szállítások
A szállítások – Olaszországon (szigetek kivételével) kívül – a következő országokban történnek:
- Ausztria
- Belgium
- Dánia
- Finnország
- Franciaország
- Németország
- Luxemburg
- Norvégia
- Hollandia
- Lengyelország
- Cseh Köztársaság
- Szlovénia
- Spanyolország
- Svédország
- Svájc
- Magyarország
A szállítási költségeket közvetlenül a fizetéskor számoljuk ki, és azok a csomag súlyától és a szállítási országtól függően változnak.
Átvétel a telephelyen (ingyenes)
Megrendelését előzetes időpont egyeztetés után, további költségek nélkül átveheti a Piè di Costa a Montaione telephelyen, ha a szállítási módok közül a „Átvétel a telephelyen” opciót választja.
A helyszíni átvétel címe a következő:
Visszaküldés és visszatérítés sérült termékek esetén
Bár minden termékünket megfelelő speciális csomagolásban szállítjuk, amely megvédi őket az ütésektől és megakadályozza a hőmérséklet-ingadozásokat, előfordulhat, hogy az áru szállítás közben megsérül, vagy hogy a csomag nyilvánvaló manipuláció vagy megrongálás nyomait mutatja.
Ilyen esetekben, amellett, hogy a szállítmányt „a tartalom állapotának ellenőrzése mellett” fogadja el, kérjük, készítsen egy fényképet, és küldje el 3 napon belül (a megrendelés és a szállítás adataival együtt) a shop@Piedicosta.com címre. Megvizsgáljuk a problémát, és ha a kárt mi (vagy a futár) okoztuk, a Piedicosta.com (Shop) újra elküldi a megrendelt árut.
Ha a megadott határidőn belül nem érkezik értesítés, a reklamációt nem fogadjuk el.
Ha az áru nem áll rendelkezésre, felajánljuk Önnek a termékek cseréjét vagy a megrendelés visszatérítését.
