Verzending en verkoopvoorwaarden
Kwaliteitsproducten vereisen een zorgvuldige verzending. Daarom werken we alleen samen met de beste nationale en internationale koeriersdiensten die speciale verpakkingen gebruiken om de producten te beschermen tegen schokken en temperatuurschommelingen, zodat de kwaliteit en versheid gewaarborgd blijven.
Wij zorgen voor alles, u hoeft alleen maar uw favoriete producten te kiezen.
Algemene informatie
Piedicosta.com (Shop) is een e-commerce website voor de distributie van wijnen, oliën en andere lokale producten, eigendom van Piè di Costa di Filippo Bracci.
De volgende verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van alle producten die via de website Piedicosta.com (Shop), in overeenstemming met de Italiaanse wetgeving en de EG-richtlijnen, en in het bijzonder met Wetsbesluit 70/2003 met betrekking tot elektronische handel en Wetsbesluit 206/2005 voor de bescherming van de consument, met specifieke verwijzing naar de wetgeving inzake overeenkomsten op afstand.
Eventuele wijzigingen of nieuwe verkoopvoorwaarden, die Piedicosta.com (Shop) zich het recht voorbehoudt om op elk moment aan te brengen, worden van kracht vanaf het moment van publicatie op de website Piedicosta.com (Shop) en zijn alleen van toepassing op verkopen die na de publicatie op deze website worden gesloten.
De verkoop van alle goederen en producten op de website Piedicosta.com (Shop) is uitsluitend bestemd voor gebruikers die meerderjarig zijn of die op het moment van aankoop de leeftijd van achttien jaar hebben bereikt.
Hoe wij uw bestelling verwerken
Zodra de bestelling is ontvangen, zal het personeel van de Piedicosta.com Shop de producten van de verschillende fabrikanten groeperen en de verzending voorbereiden. Verzendingen vinden plaats – naast Italië (exclusief eilanden) – naar de volgende landen: De verzendkosten worden direct bij het afrekenen berekend en variëren afhankelijk van het gewicht en het land waarnaar de goederen moeten worden verzonden.
U kunt uw bestelling - na afspraak en zonder extra kosten - afhalen bij Piè di Costa in Montaione, door bij de verzendopties te kiezen voor: “Afhalen op locatie”. Het adres voor afhalen op locatie is als volgt: Hoewel al onze producten worden vervoerd in speciale verpakkingen die ze beschermen tegen schokken en temperatuurschommelingen, kan het voorkomen dat de goederen tijdens het transport beschadigd raken of dat het pakket duidelijke tekenen van manipulatie of wijziging vertoont.
In deze gevallen vragen wij u om de zending “onder voorbehoud van controle van de inhoud” te accepteren en binnen 3 dagen een foto te maken en deze (samen met de order- en verzendgegevens) te sturen naar shop@Piedicosta.com.
Wij zullen het probleem beoordelen en als de schade door ons (of de koerier) is veroorzaakt, zal Piedicosta.com (Shop) de bestelde goederen opnieuw verzenden. Als u niet binnen de aangegeven termijn melding maakt, wordt de klacht niet meer in behandeling genomen. Als de goederen niet beschikbaar zijn, wordt u gevraagd of u de producten wilt vervangen of uw bestelling wilt terugbetalen.
Dit proces neemt wat meer tijd in beslag, dus we vragen je om even geduld te hebben. Houd rekening met ongeveer 10/12 werkdagen tussen het moment van bestelling en ontvangst van de goederen.
We zijn ervan overtuigd dat deze korte wachttijd wordt gecompenseerd door de kwaliteit van onze producten!
Nationale en internationale verzendingen
Afhalen op locatie (gratis)
Retourzendingen en terugbetalingen voor beschadigde producten
